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****社区社会管理综合治理工作简介
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****社区辖区面积***平方公里，常住***户、***人，居民楼院***幢，平房院落**个，驻区单位**个，3人以上企业**家，商业门店**个。
近年来，社区党总支在区委、区政府及街道党工委的正确领导下，紧紧围绕&ldqu;强化组织、优化服务、精细管理、群众满意&rdqu;的目标要求，结合社区实际，积极探索，大胆创新，逐步形成了社区&ldqu;规范化、阳光化、精细化、亲情化&rdqu;网格管理新机制，强化了社区服务功能，创新了社区党建工作格局。
一、信访工作常抓不懈。社区成立了由党总支书记为组长的信访工作领导小组，建立社区、网格、楼院三级信访工作网络机构，成立应急分队，建立应急预案。按照条块结合，以块为主，重点稳控，紧急处置，服从全局的原则，制定了具体的应急措施。通过采取请上来、走下去或陪访的方式，把居民反映的矛盾解决在萌芽状态，问题消化在居民家中。为进一步畅通民意诉求渠道，社区党总支、居委会以&ldqu;党群连心、民情直通&rdqu;为服务宗旨，通过设立专线电话、开通社会管理服务网络、召开民情恳谈会、设立党代表工作室等方式，及时掌握信访形势和动态，排查信访隐患。203年上半年，共排查矛盾纠纷*件，受理群众来信来访件*件，处理*件，上半年实现了无群体性事件、无越级上访、无赴省进京上访的&ldqu;三无&rdqu;目标。
民调工作群众满意。社区党总支、居委会按照&qut;调防结合，以防为主&qut;的工作方针，建立四级调解网络管理模式，成立工作小组，对已经处理的纠纷建立回访制度，做到抓早抓小，堵塞漏洞，及时有效的消除社区一切不安定隐患，使调解工作走上规范化轨道。与此同时，社区调解委员将普法知识
宣传当做一项长期工作来抓，利用各类会议、
宣传栏、黑板报及入户走访等形式，提高居民的法律意识。
二、平安建设扎实深入。社区党支部高度重视开展平安建设工作，坚持&ldqu;打防结合，预防为主&rdqu;的方针，进一步完善社会治安防范机制，筑牢大防控基础，构建严密的综治平安、治安防范网络。通过与各综治成员单位层层签订责任状，把平安建设工作落实到位；进一步调动多方积极因素，努力整合社会力量，构成社会各部门齐抓共管平安工作的良好格局。深入推进平安创建活动，积极开展&ldqu;法律进社区&rdqu;、&ldqu;法律进校园&rdqu;、&ldqu;法律进家庭&rdqu;等宣传教育活动，并通过发放宣传单、张贴标语、悬挂横幅、开展法律咨询，提倡法律援助、平安家庭、平安楼院评选等活动，加大综治平安宣传力度，让平安意识深入人心，努力营造良好工作氛围。目前，社区内共创建&ldqu;平安楼院&rdqu;**个，&ldqu;文明楼院&rdqu;**个，&ldqu;诚信家庭&rdqu;**户，&ldqu;和谐家庭&rdqu;**户。
三、便民服务方便快捷。社区便民服务大厅设立了党务居务、计划生育、社会管理、劳动保障、低保、医保六个服务窗口，实行&ldqu;统一受理、一站式办理&rdqu;服务，规范&ldqu;民情受理、限时办理、公示反馈、跟踪监督&rdqu;运行程序，建立完善大厅服务制度，简化了办事程序，方便了来访群众。
今年以来，社区党总支、居委会针对和谐社区建设的发展需要，以双融入双服务为切入点，紧密结合社区工作实际，确立了&ldqu;主动下访保稳定、提升服务促和谐&rdqu;的工作思路，建立开通了社区服务热线电话，推行半小时服务圈服务机制。以解决辖区群众最关心、最直接、最现实的问题为出发点，以达到便民、利民、为民、提高社区群众满意度为目的，在接到管理范围内群众反映的情况和电话后，凡是力所能及的事情，相关负责人员在半小时之内到达指定地点做出妥善处理，通过服务圈的&ldqu;一站式&rdqu;服务，尽全力提高群众的满意度。
四、社会管理工作不断创新。社区党总支、居委会按照方便快捷，便于管理的原则，将**个居民楼院、**个平房院落划为**个居民网格，配备楼院长、信息员各名，全面负责网格内居民信息登记、垃圾处理费的征收、楼院环境卫生管理、楼院民情信息的反馈等工作。根据社区治安状况、工作难易、任务轻重等情况，将辖区**个商业门店、**辖区单位、**名吸毒人员、**名涉邪人员和五种监管人员纳入社会管理网格中，通过动态式、共建式、帮教式服务，创新社会管理工作，构筑全方位的社区群防群治体系，实现了&ldqu;大群防&rdqu;网格化管理。
五、防控建设稳步推进。**视频监控是**属二级管理平台，**辖区内共安装**个视频探头，****辖区**个，主要架设在辖区人口密集区域、大型娱乐场所门口，学校路口、小区路口等重要位置，实现了重点区域**小时监控。严密的科学防控网络，有效发挥了预警、控制、取证、震慑、打击、疏导六大功能，对维护辖区治安稳定起到了积极的作用。成立了以社区联防员为主力，纠纷调解志愿者、治安巡防志愿者等五支志愿者队伍为生力军的巡防
组织，着力构建全时空、立体化、无盲区的动态治安&ldqu;大巡防&rdqu;体系。
信息化建设资源共享。为了提高社区综合治理
工作水平，同时实现人口与计生、劳动保障、流动人口等相关
工作的信息化、数字化、科学化和规范化，社区运用网络、智能手机这些先进手段，对发生的各类社会问题、不稳定事件、实有人口信息等进行全过程跟踪管理，逐步提高社会管理效能和服务质量。按照&ldqu;上传一级&rdqu;的原则，及时采集、更新、办理各类信息，切实发挥了信息平台规范、智能、动态、快捷的管理服务作用。
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