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2014年，我局领导班子在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观为统领，认真学习贯彻党的十八大、十八届四中全会精神，紧紧围绕全市发展大局，不断加强对房地产市场的宏观管理，高效服务，严格监管，各项工作取得了明显的成效。 一、全力维护社会稳定，为经济发展保驾护航 以维护社会和我局的稳定为根本，围绕预防为主、重在治本的综合治理方针，狠抓基础管理，努力实现了全年既定的各项目标，确保了政治、治安和干部职工的思想稳定。 (一)综治维稳工作取得新成效 一是建立和完善责任制。把综治工作纳入全局目标管理考核工作重点，与业务工作同安排、同落实、同考核。二是强化稳控抓落实。凡是在重大节日和重大活动期间，认真开展重大问题排查工作，对排查出来的问题，落实到人，实行领导包案制度。三是处理信访问题遵循依法、用情、及时、就地解决问题与疏导教育相结合的原则，切实履行信访工作职责，严格执行信访登记、接待、报告、督办处理意见答复制度。全年共受理政府热线及来电2840 件，受理居民来电、来访351起，并及时给予了解决。四是积极配合市公安、工商部门的工作，加强对流动人口租赁房的管理。 （二）依法行政取得新进展 认真贯彻实