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2014年，在县委、县政府和上级电信公司的正确领导下，我局始终坚持以诚信、透明、高效为主题，以解决损害群众利益的热点难点问题为目的，以群众满意为标准，坚持服务中心工作，深化政风行风建设，充分发挥电信企业技术创新优势，不断提高经济社会各领域信息化水平，营造优质发展软环境。紧紧围绕选题评议要求，进一步规范电信套餐资费及收费行为，提升服务质量；持续深入开展垃圾短信治理，完善实名制业务办理手续；加强用户信息安全及互联网信息管理工作。 根据行评工作目标，持续做好维护及双提升指标的管控，提升用户感知。一是持续进行ADSL用户12M端口比例提升工作，用户的端口占比由原来的64 3%提升到目前的96 5%；二是对光功率不达标的设备进行整治, 完成埔上口前EPON3端口割接，完成埔上口前EPON3、大干良坊、高阳禹溪光衰线路的整改达标工作。装移维综合维护指标达到89 6分，名列全区第一。针对装移维工作中存在的问题，我们还进一步完善对末梢装移修人员的绩效考核管理，建立其工作量、服务质量与薪酬挂钩的线性关系，同时加强维护业务合作管理，积极推进与技发公司协作配合，解决影响末梢维护质量的根本问题，针对宽带安装、移机、维护中存在的问题，开展倾