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商场卖场工作总结
20XX年总店超额完成公司下达的任务指标，全年实现销售1 53亿，实现毛利658万元，回顾一年的工作主要做了以下几点： 一．促销售，抓利润 根据总任务层层分解到位，注重每日销售目标的达成，在采购部和策划部积极配合下，各节假日销售业绩不断攀升，特别是"圣诞元旦一起过"12月份让利消费者活动的策划，销售业绩又有了一个新高峰。守住店内销售的同时，号召员工走出去加强团购，扩大销售，增强市场占有份额。利润来自于销售，离不开对库存的管理，加强库存商品管理，对所有滞销库存，进行了清仓处理，自营商品根据实际情况定价，季节性商品基本没有无效库存，一楼特价区及三楼自营柜组全年实现毛利近120万。 二．卖场布局的调整 从卖场的实际情况出发分别对各区域进行布局调整，配合采购部对卖场30多个专柜的商品品牌及品种进行了整合 ，整合后的卖场结构更加合理，提升了卖场形象。 三，员工培训 组织每月一次的中层干部会议，总结及部署各项工作的进展情况。每部位每天的晨会由柜组长以上有经验的老员工主持，在培养员工的服务技能和细微化服务等方面上下功夫，以说，学，教，模拟，相结合的方式教育员工怎样服务顾客，发现潜在顾