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省纪委信访室： 根据贵室9月4日发来的《关于开展信访举报信息化调研的通知》要求，现将相关情况汇报如下： 一、全市纪检监察信访举报信息化工作基本情况 XX全市面积XX平方公里，人口XX万，有党员XX万名（2016年底统计数）。2013年至今年8月底，全市共收到纪检监察信访举报XX件次。经过近几年来的不懈努力，信访举报信息化工作取得了一些突破： 一是信访举报受理途径不断拓展。市、县级纪检监察机关加强和规范12388电话举报和网络举报受理工作，确保12388举报电话在工作时间有专人接听，非工作时间有电话录音。全市纪检监察机关网站已于2015年全面改版上线，优化了网络在线举报平台，以市纪委为例，自2015年以来就通过该平台收到各类举报XX件，其中业务范围内的有效举报超过35%，使得网络举报成为仅次于来信的重要举报方式。下辖五个县区中有四个县区纪委探索开通了微信公众号，两个县区纪委在微信公众号上设有举报菜单栏。 二是信息化设备逐渐完备。严格按照上级纪委要求规范信息化设备的软硬件配备，市、县两级纪委信访室均配有符合保密要求的计算机、打印机和视屏信息保护系统。在此基础上，各县区纪委参照市纪委标准，均配备条码打印机、扫码枪和高