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银行客户经理营销案例
产品营销技巧经验介绍
与营销经验丰富的同事们比较，我的营销资历尚浅，加之本身性格上有着不爱求人，自尊心强的一面，对金钱和物质的追求也不浓烈，这些性格因素都曾给营销工作带来一些困惑，我本人也一度以为自己并不适合做营销工作。然而银行发展的需要，鞭策着我们必须竭尽绵薄之力，克服各种困难，将我们工作中的实践和探索，进行认真剖析，实施客观的评估，并积极探索解决的方法。下面我将实践工作中的一个维系案例与同仁进行分享，抛砖引玉，请各位同仁批评指正。 一、发现客户，捕捉信息 当前我正在重点维系的客户钱女士，是2011年年末开始进行接触并开发的，与其他客户比较，该客户更加重视投资收益情况，对业务选择十分理性，开发和维系难度较大。钱女士是一名中型企业主。与钱女士的接触源于一次偶然。那是2011年的年末，我一个亲戚去交店铺租金，各收取租金的正是钱女士。当时她正在和一位朋友在聊股票型基金的话题，并不断抱怨最近的行情。此时我认识到，这位钱女士极可能成为我们的客户。经亲属的简单介绍后，我上前主动和钱女士围绕基金理财进行了攀谈。通过交流我获悉，钱女士多支股票基金被套住，对此我就被套基金如