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“火车跑得快、全靠车头带”，县局党组高度重视工商所班子的建设，通过所里的民主推荐和组织考核的形式，任命两位工作能力强、作风硬的老所长担任所长和指导员，把“优秀公务员”和“办案能手”不断充实到所的领导班子中。工商所班子成员之间配合默契，是一支有凝聚力、战斗力、执行力的班子。“工欲善其事，必先利其器”，为扎实有效地开展工商所的各项工作，该所着力打造一支学习氛围浓厚、作风过硬、执行力强、善打硬仗的队伍。他们在全所开展学习为民服务先进典型事迹活动，促进干部树立勤政思想，增升服务意识；深入开展干部纪律作风整顿，增强干部遵章守纪的观念。大力倡导工商文化先行意识，干部职工积极参与“三明工商文化家园网”建设，努力展现在书法、摄影等方面的才艺。通过窗口、巡查组的老、中、青的合理搭配，大家以“传、帮、带”等形式齐心协力，全所干部都做到熟练工商所人员的“五会”，三年来，各项业务工作始终走在全市工商所的前列，年办理行政执法的案件数上百件，年罚款数额30万元以上，年处理各类消费投诉300件以上，办结率99%；各项工作开展得扎实有效，受到当地党委、政府的一致好评。
“把每件事都做得最好”，是城关工商所的一个工作理念。2009年，城关工商所作为全省工商系统第一批纳入规划建设的工商所，该所内外观设计均按照国家总局统一的工商所VI理念体系建造，标识统一规范，大厅设立登记指南、休息区、饮水处、针线包等服务设施，环境整洁大方。该所实施“四面一体”举措：在楼道走廊悬挂廉政宣传画，在办公桌摆放个人格言警句座右铭的桌牌，设计融入朱子文化、绿竹精神元素。在工作人员形象方面，严格执行着装规定，做到配戴整齐、仪表整洁大方、精神饱满、礼貌待人，并全面落实《三明市工商系统文明礼仪制度》各项规定。在服务方面，深入开展第七届省级文明服务行业窗口创建工作，建立文明服务公开制度，倡导服务规范用语，严格执行“首问责任制”、“一次说清”制、“限时办结制”等制度；进一步完善窗口服务设施，设立3台测评器，开展服务满意度评价，今年以来，测评器的使用率和满意率都达到00%。聘请行风监督员，落实向监管服务对象述职述廉制度，自觉接受社会监督。在工作履职方面，建立健全各项办案和35投诉机制，做到有案必查、有诉必接；经常开展“红盾护农”、“红盾出击”行动，每年举办一次“工商所开放日”活动，更加贴近服务主体，使群众更加了解工作、支持工作，展示了工商良好形象。
“有规矩才成方圆”，为不断提高科学化管理水平，该所导入先进的管理理念，建立健全服务、执法、内部管理等制度，规范工作程序、工作行为，并由兼职纪检监察员严格监督执行。一方面，认真执行省局“六条”禁令、效能建设八项制度、县局效能督查制度、片段长管理制度、食品安全管理制度；另一方面，还制定完善了周例会和点评、学习、考核、党风廉政建设、述职述廉等制度，强化《日常监管责任书》、《食品安全责任书》、《段片长责任书》“三书”，使本所的工作制度、工作流程更加规范有序。同时，合理设置巡查组与内勤组，根据工作需要和干部特点，合理安排工作岗位，做到人尽其才，才尽其用。城关工商所通过完善的工作机制，以制度管人，通过开展“投资环境优化年”活动，以及“三亮三评三满意”主题实践活动，比服务、比效率、比质量、比作风、比形象，促进工商所的执法服务水平显著提升。三年来，工商所的各项工作得到了省市局的充分认可。2009年被省工商局授予“推进实施品牌带动工作先进单位”，200年被省局评为福建省工商系统“推进实施品牌带动工作先进单位”，被省局评为200年--202年全省工商系统争先创优“先进基层党组织”，被评为第七届“文明行业示范窗口”达标单位，还连续六年被县委、县政府授予“服务经济建设优胜单位”。一串串沉甸甸的果实，见证了城关工商所全体干部履行职责奉献精神，以及为尤溪经济发展、社会和谐做出的不懈努力！