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尊敬的各位领导、各位同事，大家下午好： 今天我向大家汇报的题目是《诉讼窗口为民开》。 诉讼服务中心是我们法院便民服务的窗口，为人民群众提供公正、高效、快捷的司法服务，是窗口规范化建设的基本要求。经过三年的不懈努力，2017年12月，我院诉讼服务中心被省高院命名为全省法院优秀诉讼服务中心。 窗口部门的工作，虽然没有控辩双方的针锋相对，也没有法庭上的庄严肃穆，但这里同样有人民法官为人民服务的不忘初心，同样有人民法官心系群众的忠诚情怀。 一天，一位阿姨一进中心就嚷嚷着要立案，当被告知要先书写起诉状后，勃然大怒，抖抖手中塑料袋叫道就这些材料，都讲法院是个讲理的地方，怎么立案这么难？。面对这突如其来的爆发，立案法官并没有生气，而是以平和的态度去进一步了解情况。原来这位阿姨是位农民工，因为某单位长期占用她的承包地，一直信访奔走，在诉求无果后她才被县信访局引导到法院诉讼。看着她那急切的心情和委屈的表情，似乎正在倾诉多年的心酸和无奈。在知晓情况后，立案法官热心地把她领到中心的律师工作室，值班援助律师根据她的讲述，很快帮助她写好了起诉状，她到立案窗口，当场依法办理了立案手续。这位长期上访的阿姨对