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尊敬的各位领导，亲爱的同事们：
大家好。刚刚胜利闭幕的十八大为我们过去五年工作画上完美句号的同时，也为未来五年的工作指明了方向。汇聚湖泊方有浪，鲲鹏展翅重翻翔。回首过去，我们兢兢业业，坚守在一线岗位；立足现在，我们深刻反思，总结经验教训；放眼未来，我们信心倍增，开拓工作新局面。与时俱进，如何做一名优秀的城市管理人员，如何能让我们的工作更好地贴近群众，方便群众，服务群众，科学立法、严格执法、公正司法、全民守法的新十六字方针告诉我们：内修德性，外行法度。
人行于世，关键在育德性。孟子曾云：吾善养浩然之气。作为一名时刻为人民服务的国家工作人员，首先应心怀百姓之疾苦，忧百姓之所忧，明了百姓之需求，急百姓之所急。内修德性，方能明理；内修德性，方能知耻。十八大及新一届中央领导集体明确了今后工作的重点及为人民服务的坚定决心。当前，内修德性的关键是廉洁，腐败是党政工作最大的腐蚀剂，廉洁是团结群众最好的旗帜。本职工作虽小，但却与人民群众利益直接相关。只有以爱民敬民之心去面对群众，以清廉奉公之心去对待工作，才能实现工作效益与社会效益的统一，才能构建和谐文明的执法环境。
空谈误国，实干兴邦。服务群众关键在做...