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&bsp;&bsp;&bsp;、做到&ldqu;一个窗口对外&rdqu;，认真落实&ldqu;首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、服务提醒制&rdqu;；
&bsp;&bsp;&bsp;2、坚持为办事人员提供&ldqu;温馨服务&rdqu;，做到行政审批&ldqu;三一样&rdqu;、&ldqu;四个一&rdqu;和&ldqu;五服务&rdqu;。本篇文章来自资料管理下载。即领导和群众一样、生人和熟人一样、外地人和本地人一样；一支笔、一次性告知、一杯茶、一声问候；热情服务、微笑服务、耐心服务、文明服务、主动服务；
&bsp;&bsp;&bsp;3、坚持做到&ldqu;五办&rdqu;，即手续齐全立刻办、时间紧迫加班办、行走不便上门办、情况不熟帮助办、有利发展优先办；
&bsp;&bsp;&bsp;4、实行&ldqu;省、市二级卫生行政审批受理服务联动机制&rdqu;，将办理公共卫生类的许可受理服务延伸到全省个设区市行政服务中心办事&ldqu;窗口&rdqu;；
&bsp;&bsp;&bsp;5、认真落实&ldqu;四公开一取消&rdqu;制度，即公开工作职责、许可项目、工作流程、服务承诺，取消卫生监督收费；
&bsp;&bsp;&bsp;6、实行&ldqu;一周一公示&rdqu;和&ldqu;短信提醒&rdqu;制度，及时向服务对象公布一周内最新法律、法规和政策信息，卫生行政许可受理情况，卫生监督执法信息和工作举措等，让人民群众及时了解卫生监督信息；
&bsp;&bsp;&bsp;7、坚持&ldqu;审查与指导并重&rdqu;、&ldqu;监督与教育并重&rdqu;的原则，采取&ldqu;教、听、帮、扶、查&rdqu;五字方针，为重点投资项目审批提供&ldqu;三主动&rdqu;服务，即主动提供咨询服务、主动进行卫生学指导、主动对行政审批受理情况进行全程督办；
&bsp;&bsp;&bsp;8、严格遵守卫生监督员&ldqu;八项行为规范&rdqu;和&ldqu;八条禁令&rdqu;；
&bsp;&bsp;&bsp;9、建立&ldqu;卫生监督服务联系卡&rdqu;确认制度，将联系卡归入许可档案和监督档案，自觉接受群众的监督；
&bsp;&bsp;&bsp;0、实行&ldqu;ｘｘ省卫生监督所领导信访接待日&rdqu;制度，建立投诉举报台帐，本篇文章来自资料管理下载。实行效能投诉回函制，及时处理群众的来信来访，做到&ldqu;事事有回音，件件有着落&rdqu;。