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奇先进事迹心得体会
孙奇，是XX站的一名普通的售票员，从线路工、道口工、客运员、再到售票员，上班22年来，她始终坚持干一行爱一行、钻一行精一行，通过自己刻苦努力和钻研，总结出了真、细、巧、省、高、准、情七字售票法和十二句服务规范用语，他的先进事迹使我们明白了干好工作就必须干一行爱一行、钻一行精一行。
她为了能方便来自四面八方的旅客顺顺利利的买上车票，勤奋学习、刻苦钻研，仅用25天就记住了56趟过往旅客列车1120个停车站代码，他把《管规》、《客规》、《运价里程表》等业务书籍带在身边随时学习，她报蒙语、英语等课程，熟练掌握多种语言为特殊旅客服务。我作为一名工务职工，虽然工作岗位不同，我不用去背记车站代码，但是《修规》、《安规》、《线路工》等业务书籍是我们日常工作中不可缺少的，我却没有像孙奇那样刻苦努力的学习，总是在给自己找理由，不能把理论和实际很好的结合起来，通过学习孙奇的先进事迹，使我认识到了自身的不足。
我们在平常的工作和生活中不会是顺风顺水的，总能遇到这样或那样的困难，遇到困难就打退堂鼓，可是回头想想遇到的这点困难又算什么？学习孙奇**，就是要学习她自强不息、坚韧不拔的优秀(第一公文网 gongwen....