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xx县地方税务局成立于994年,现有干部职工75人,下辖8个科室、4个税务分局、个稽查局、个办税服务中心,承担着全县6500多户纳税人的地方税收征管工作。近年来,我局立足于&ldqu;内强素质,外树形象&rdqu;,认真实施&ldqu;科技兴税、文化兴局&rdqu;战略,深入扎实开展文明创建工作,大力推进征管改革,着力加强政风行风建设,各项工作都得到了长足的发展,地税形象稳步提升。
一、教育、培训、管理并重塑文明团队
&ldqu;积力所举,即无不胜;众智所为,即无不成&rdqu;。一流的业绩,需要一流的队伍。近年来,我局始终把队伍建设放在地税工作首位,以人为本,从严治队,着力打造政治坚定、业务精通、执法廉洁、文明高效的地税干部队伍。
创建学习型地税机关。我局把开展好学习教育活动作为文明创建工作的基础工程,制定了《干部教育培训活动方案》,明确了工作目标和任务,落实了有关培训教育、基础保障和考核激励措施。一是狠抓思想政治学习不放松。着重开展了学习实践科学发展观、党的重大方针政策、爱国主义教育、道德教育等,引导广大干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观,增强聚财为国、执法为民的光荣感和使命感;为了提高干部学习兴趣,增强教育效果,县局组织党员干部到乡镇扶贫点结对帮扶,邀请了市检察院专家作专题培训,收到了很好的效果。本篇文章来自资料管理下载二是狠下功夫开展业务培训。我局以&ldqu;培强、带中、扶弱&rdqu;为指导,分层次、分岗位开展业务培训,202年举办税收业务基本知识、计算机应用、文秘技能、法律知识等培训班7余次,业务科室组织考试2次;为了开拓干部的视野,我局还采取了&ldqu;走出去&rdqu;培训模式,先后组织全局干部参加了湖南大学、竞男职业学院的综合素质培训班,深受全局干部好评。通过强化培训,干部的综合能力得到提升,队伍整体素质明显提高,在企业所得税考试中,我局有两名干部考入了全省地税系统前50名。
抓好党风廉政建设。以&ldqu;做活教育、做实制度、做严监督&rdqu;思想为指导,惩防并举、多管齐下加强党风廉政建设。一是做活教育。在全局推广《清风伴行》、《反腐倡廉0个热点问题》、《幕鼓晨钟》、《感恩》等廉政读本,供干部学习;谱写了局歌&ldqu;地税之歌&rdqu;,制作了《廉政颂》、《发票的风波》、《明亮的窗口》等歌舞小品,以艺术形式感染人;开展廉政讨论课堂、警示教育、&ldqu;一把手&rdqu;亲自上廉政党课等活动,教育干部珍惜事业、家庭、生活。二是做实制度。突出抓好廉政制度落实,积极推进行政审批制度改革,精心编制行政职权流程图,公开亮权、规范用权,形成了领导干部带头遵守、执行廉政制度的良好风气。三是做严监督。充分发挥监察、审计、稽查等职能部门的监督作用,认真开展各种明查暗访活动,实地走访纳税人,倾听纳税人心声;聘请0余名行风监督员,加强对领导干部选拔任用、基建工程招投标、集中采购、干部执法等工作的过程监督,促进了权力的规范运行。近年来,全局无一例违法乱纪行为发生。
健全民主管理。坚持做到重大问题集体研究、重要事情集体决定,将民主集中制落到实处。杜绝走过场,认真开好民主生活会,会上由领导班子带头积极开展批评和自我批评,干部之间相互点评,做到坦诚相待、实事求是。在202年的民主生活会上,一共整理收集意见和建议70多条,会后及时落实与整改,并在规定的时间内对干部所提意见做出了解释和回复,干部反响良好,队伍凝聚力不断提升。
二、科学、信息、法制齐抓展文明执法
公正执法是地税事业发展的基石。近年来,xx地税人始终把公正执法放在重要位置。狠抓依法治税的学习教育,组织广大干部职工认真学习《税收征管法》、《行政许可法》、《税收违法违纪行为处分规定》等重要法律法规,进一步严密工作制度,扎实开展执法检查,使广大干部职工自觉树立了守法意识、约束意识和责任意识,做到&ldqu;心中有法、思必及法、言必合法、行必循法&rdqu;。
科学专业管税。面对xx县经济落后、税源不足的严峻形势和传统的税收管理员制度&ldqu;一人到户,各税统收&rdqu;带来的权力过分集中、服务单一粗放的弊端,我局立足实际情况,敢于打破陈规,积极推行税收征管模式改革,20年被确定为省市局&ldqu;税源专业化管理&rdqu;试点单位。新的税收征管模式对不同税源实行分类管理,突出了税收管理的重点和优势;对传统的税收管理员制度进行了大刀阔斧的改革,将税收管理员分为日常管理岗与纳税评估岗,岗位间责任明确,权力相互制衡,由团队代替个人执法,实现了&ldqu;一人管户&rdqu;向&ldqu;分类管事&rdqu;的转变,带来日常管理、纳税评估、税务稽查&ldqu;三位一体&rdqu;的联动效应,使执法行为更加公平、公正,执法风险大大降低,纳税人满意度不断提升。目前,我局征管改革工作走在了湖南省地税系统前列,省市局领导多次到我局调研,高度肯定了我局的做法,改革经验分别在《中国税务报》、中央党校《经济》杂志、《xx工作》、中国税务网、红网等媒体上报道发表。
科技信息管税。在税收征管改革中,我局始终坚持信息化先行,以信息系统为依托,以涉税信息工作流为核心,加强业务与信息技术的融合创新,自行探索并开发了系数定税软件、房地产行业纳税评估&ldqu;四率&rdqu;模型、&ldqu;四率&rdqu;评估软件,建立了按黄色、橙色、红色三类风险等级排序的预警机制和应对机制,健全了信息化、专业化、立体化的&ldqu;一条龙&rdqu;税源管理体系。科技信息管税的效果显著。202年,我局借助评估软件对房地产行业进行了评估,由此增加了税收2000多万元,在房地产市场整体低迷的情况下实现了房地产行业税收的逆势上扬;同时,通过积极推广网上申报纳税服务信息系统,促进了税收管理、执法和服务水平的进一步提升,税务登记率、申报率和入库率连年来均保持在95%以上。
法制保障治税。按照&ldqu;政府主导、地税主管、司法保障、社会参与&rdqu;的要求,联合县财政、交警、交通、房产等部门出台了《xx县交通运输业税收管理办法》、《房地产转让税收管理暂行办法》,建立了信息共享、情况互通、先税后证的协税护税机制。此外,推动县委县政府出台了《xx县协税护税管理办法》,明确了各乡镇、各部门协税护税的责任,提高了各乡镇、各部门协税护税的积极性。我局建立了税收违法案件举报中心,专设了举报电话,加强了与检察、公安、国税部门的配合,20年,共查办各类涉税案件20起,查补入库税款、滞纳金、罚款560万元,入库费金55万元,202年共查办各类涉税案件30余起,累计查补税款、罚款和滞纳金近900万元,有力地震慑惩戒了涉税违法犯罪分子,净化了县内纳税环境。
三、时时、处处、表里共管优文明服务
服务无止境,优化服务是我们税务部门一直的追求。xx地税人牢固树立&ldqu;聚财为国、执法为民&rdqu;的时代理念,坚持征纳双方平等,努力做广大纳税人的贴心人,先后建立了《纳税服务行为规范》、《服务承诺制度》、《政务公开制度》、《纳税服务工作考评办法》等制度,对纳税服务全程细化量化,实行严格奖惩,以制度促服务。同时,摒弃表层服务形式,注重服务实效,从纳税人实际需求出发,强化干部责任意识、效率意识和创新意识,竭尽所能使纳税人得到最大限度的方便和实惠。
拓展窗口服务。整合办税服务厅窗口功能,实行&ldqu;一站式&rdqu;服务、&ldqu;一窗式&rdqu;管理、&ldqu;一户式&rdqu;储存;将原来分散在税政、征管等部门的审批职能下放到办税服务中心,设立&ldqu;后台审批岗&rdqu;,前、后台联动,简化了审批流程,缩短了审批时间,避免了纳税人在不同部门反复找,多次跑的现象,真正实现了涉税业务&ldqu;一次性速递快办&rdqu;;认真落实首问责任制、纳税咨询限时回复承诺制、导税员制,完善预约服务、延时服务、导税服务、提醒服务等人性化服务项目,凸显了xx地税服务&ldqu;便利&rdqu;、&ldqu;快捷&rdqu;、&ldqu;阳光&rdqu;、&ldqu;超前&rdqu;的特点;加强硬件投入,按规范化、标准化的要求统一办税服务厅内外标识,统一服务区域和窗口设置,完善自助服务区设施,制作并提供申请领购发票、网上办税等办税提醒单,使纳税人更便捷地了解办税业务流程,提高了效率。
做好税收宣传。进一步加大日常税收宣传力度,利用电子显示屏、网站、短信平台、纳税人邮箱、纳税人QQ群等多种渠道构建起了税收常态化宣传机制,及时向纳税人推送税收相关政策、涉税业务咨询解答、纳税服务提醒等税收资讯。近年来,我局组织的&ldqu;保护母亲河共建绿色xx&rdqu;、&ldqu;万张贺卡祝福纳税人&rdqu;、&ldqu;税收进校园&rdqu;、&ldqu;骑行xx城税法送万家&rdqu;、&ldqu;税企联手倡诚信千车万人上井冈&rdqu;等大型税宣活动,在当地引起了强烈的反响,使税收法律法规和政策宣传深入千家万户,树立了公民主动申报纳税、积极协税护税的新风尚。
落实税收政策。我局认真落实各项税收优惠政策,充分发挥税务部门信息灵通、了解政策的优势,找准经济发展与税收政策的结合点,大力开展税收政策调研,为经济发展、招商引资提供决策依据,助推企业做大做强,对符合享受优惠政策条件的纳税人,主动服务,早办快办,让其及时充分享受到税收优惠带来的好处,增强其发展后劲。202年我局执行营业税起征点调高政策,减免税款达300万;贯彻落实个税新法,减税687万;为下岗职工、退伍、转业人员就业及残疾人办理了减免税手续,严格执行针对高新技术企业、小微企业等一系列税收优惠政策。
四、物质、精神、生态结合美文明环境
物质文明。为解决办公空间不足的问题,我局多方筹措资金建造了分局综合办公楼,并更新了办公设备,完成了对县局食堂的改造,美化、绿化机关院内,把我局建设成为了春有花、夏有荫、秋有果、冬有青的花园式单位,硬件条件进一步改善。
精神文明。以成功获评省市局&ldqu;文化建设&rdqu;试点单位为契机,通过加速推进精神文化建设来提升文明创建成效,在全局干部中广泛征集文化理念,确定了&ldqu;胸怀大局开拓创新激情超越无私奉献&rdqu;的xx地税干部精神,队伍的凝聚力进一步增强;从关心爱护干部身心健康出发,定期开展阳光心态教育,组织演唱、演讲、书画、摄影、球类、棋牌等活动;为鼓励干部读书写作,拓宽干部交流平台,20年创办了属于xx地税人自己的刊物《地税风》杂志,其涵盖税收政策解读、税收理论调研、随笔、文学创作、生活常识等各方面内容,得到了省市局及县内各单位的广泛好评。
生态文明。以建设&ldqu;两型社会&rdqu;为指导,发扬革命老区艰苦奋斗的优良传统,厉行节约,坚决反对和制止各种奢侈浪费行为,节约每一滴水、每一张纸、每一度电;严格执行食堂就餐制度,精简会议,车辆燃油按行驶里程计算加油量,八小时外车辆一律进库锁门,最大程度压缩招待费、会议费、车辆费等费用。
此外,我局在认真搞好自身文明创建工作的同时,积极参与地方开展的各种创建活动,关心支持公益事业建设,满腔热情地奉献社会。成立了党员义工站,帮助、照顾留守儿童、孤寡老人;组建了志愿者服务队,慰问高温工作下的环卫工人、农民工,为留守儿童、老人捐款捐物;积极参加所在社区卫生、环境的整治工作,参与创建文明卫生城市活动,履行应尽的社会义务。
通过文明单位创建工作的深入开展,我局干部职工的整体素质和整体文明程度得到有效提高,在工作中焕发了极大的创建热情,拼搏向上的士气显著增强,税收收入连创新高。200年完成各项收入83亿元,比上年增收3300万元,增幅连续7个月在全市名列前茅;20完成各项收入248亿元,比上年增收6500万元,增长355%;202年,克服了经济增速放缓、减税因素多等一系列困难,累计组织各项收入34亿元,比上年同期增收708739万元,增长294%。收入的稳定增长有力地支持了xx县域经济的发展,为全县各项事业的发展提供了强大的财力保障。本篇文章来自资料管理下载近年来,我局先后获得了&ldqu;全国巾帼文明岗&rdqu;、&ldqu;全国模范职工小家&rdqu;、&ldqu;省文明单位&rdqu;、&ldqu;省级青年文明号&rdqu;、省局&ldqu;五比五看强征管&rdqu;优胜单位、&ldqu;省地税系统五星级办税服务厅&rdqu;&ldqu;市依法办事示范窗口&rdqu;、&ldqu;市局党风廉政建设先进单位&rdqu;、&ldqu;人民满意单位&rdqu;等多项荣誉称号。在县政风行风测评中,我局屡获好评,202年从28个窗口单位中脱颖而出,荣获&ldqu;窗口单位第一名&rdqu;。
团结奋进拓新路,扬鞭策马赴征程。追求无止境,成绩属于过去,站在新的起跑线上,xx地税人将再接再厉,抢抓机遇,乘势而上,以崭新的精神风貌再创地税工作新辉煌,为xx的经济发展做出新的更大的贡献!