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——市信访局2013年上半年工作总结
和下半年工作安排
2013上半年，全市信访工作在市委、市政府的正确领导下，在省、鸡西市信访局指导下，以科学发展观为指导，深入贯彻党的十八大精神，以维护群众合法权益、促进社会和谐稳定为目标，以深入开展“领导干部接访下访”活动为载体，以畅通信访渠道和规范信访秩序、及时就地解决信访问题、预防和减少进京到省访和非正常访、体制机制创新、加强队伍建设五项工作为重点，多措并举，狠抓落实，全力化解各类矛盾纠纷，较好地完成了年初确立的目标任务。现将2013年上半年信访工作总结如下:
一、基本情况
年初以来，市信访局共受理人民群众来信来电来访679 件次，较去年同期633件次相比上升7％。其中群众来信15件次，较去年同期22件次相比下降31 8％; 省长电子信箱45件次，较去年同期29件相比上升55%；市长信访电话受理案件250件次，较去年同期的230件次相比上升8 6%；个人访247件次，较去年同期214件次相比上升15%；集体访122批次1509人次，较去年同期138批次1529人次相比，分别下降12%和1 3%。发生到省进京登记上访案件24件，其中到省登记案件21件，进京登记案件3件；经劝返在省及国家信访局未登记案件11件17人次，其中进省未登