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宾馆总经理总结述职报告
xxxx始建2004年，按准四星级标准设计建设，2006年元旦正式投入运营。占地面积25600㎡，建筑面积13268 56㎡，总投资5083万元。下辖五部一室，即：餐饮部、客房部、工程部、财务部、质检部、办公室，现有职工共168名，其中党员9名；客房91套，其中总统套房1间，VIP 2间，大套房4间，小套房4间，单标16间，双标64间，可容纳155人住宿；餐饮部拥有大小风格迥异的包厢17间，大餐厅1间，一次性可提供就餐人数400人。今年1—12月共接待中外宾客36862人次，大小会议、社会团体150 余起，全年宾馆营业收入达到1074余万元，其中，前厅客房营业收入294万元，出租率平均达到41%，比去年基本持平。餐饮营业收入770 万元，毛利率45 %，比去年同期增长2 %，超额完成了本年工作计划。受全球金融危机的影响，我馆也因成本上升、经济效益已有下滑趋势。在大环境等诸多不利因素的影响下，我馆仍取得了颇为可观的业绩，尤其是在下半年学习实践科学发展观强劲东风的激励下，我馆领导班子带领各部门经理、领班，团结全体员工，上下一致，齐心协力，以建设“五型”宾馆为契机，着力开创了宾馆工作的新局面。 我于20XX年9月23日调任XX宾馆经理以来，立足于宾馆