``
一年来,在市委市政府的正确领导下,我局切实把网络问政工作摆在重要的议事日程，我们通过不断建立和完善工作机制，搭建与群众沟通的网络沟通平台，着力收集民意、舒缓民情、解决民困、化解矛盾，大力拓展工作领域，提高群众参政议政积极性,发挥群众监督税收工作的主动性,不断优化税收工作网络问政程序，有效促进了各职能部门和领导干部进一步转变工作作风,提高了科学决策和促进社会和谐的能力。网络问政工作取得一定成效。截至目前，2014年我局共发表微博1500余条信息，处理问政咨询投诉257件。 一、主要工作和做法 （一）加强组织领导，构建工作机制。 网络问政是政府工作的新领域、新方式。为确保网络问政工作顺利开展起来并尽快取得实效，我局首先从大力加强组织领导，加紧探索建立有效的工作机制两个方面入手。在组织领导方面，网络问政工作展开前，就迅速成立了以副局长为组长的XX市网络问政领导小组,下设办公室统筹网络问政工作，并配备3工作人员，专门负责网上信息的收集、分发、督办、落实等网络问政的具体工作。强调严格按照谁主管谁负责、谁承办谁负责、谁牵头谁负责的原则，坚持 有问必答、有诉必查、有查必果的原则，确保工作落到实处。同时把网民的