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关于如何发挥基层国税办公室的职能的思考
办公室是一个单位的中枢，承担着承上启下、参与政务、管理事务、协调服务的重任，地位举足轻重，职责繁杂多样，其职能作用发挥得如何，对构筑部门形象，推动内部管理高效运作都起着至关重要的作用。在当前新的形势和任务下，如何更好地发挥基层国税办公室的职能，是摆在我们每一个办公室工作人员面前的课题。笔者结合自己工作实践中发现的问题，谈一点肤浅的看法，以求抛砖引玉。
目前，基层国税办公室在综合协调、参谋助手、督促检查和服务保障等方面起着不可或缺的作用，也取得了明显的成绩，但与上级国税部门科学化、精细化管理的要求还相距甚远。究其原因,我认为主要存在以下几个方面问题：
一是文秘专业人材匮乏。基层主要体现在文秘人员青黄不接、后继无人。就我局来看，从事文秘工作的仅有2人，且年龄偏大，都在40岁以上，下面很难再找出一个能写点儿东西的人了。人员素质也不够全面，电脑仅限于打打字、制制表，网络和编程一概不会，搭建网页都得请专业人员。
二是工作作风不够扎实。主要表现在办公室深入一线调查不够。客观上，由于办公室人员身陷事务圈难以脱身；主观上，由于工作热情不高、腿脚懒，因此深入一线不够，工作调研往往处于被动地位，不是结合工作搞调研，而是结合任务搞调研，等上面调研任务下来后搞突击，应付差事，临时凑数，大量的调研工作都是在办公室里“闭门造车”完成的，因此形成的调研报告，大多限于对材料的...