港媒称中国企业借高科技调整员工情绪:减轻压力 防止差错

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参考消息网5月5日报道港媒称,中国许多工厂、企业都在对雇员的脑电波进行监视,这项技术通过在雇员帽子上安装无线传感器,结合人工智能算法发现工作中的愤怒、焦虑或悲伤。

据香港《南华早报》网站4月30日报道,表面上看,杭州中恒电气的生产线看上去和其他任何一家都一样,身着制服的工作人员在生产线上生产用于电信和其他工业部门的尖端设备,但有一个重要的不同之处——员工们戴着的帽子可以监控他们的脑电波。据该公司称,管理层随后利用这些数据调整生产进度并重新设计工作流程。

该公司表示,通过调整休息的频率和时长来减少工作人员的精神压力,从而可以提高员工的整体效率。

据参与该项目的科学家和公司称,杭州中恒电气只是大规模应用脑部监控装置监测人们情绪和工作场所其他心理活动的一个例子。

报道称,这些轻便的无线传感器装在安全帽或统一帽子下,不断监控佩戴者的脑电波,并将数据传送到使用人工智能算法来探测抑郁、焦虑或愤怒等情绪峰值的计算机上。

报道指出,这项技术在世界各地被广泛使用,但中国在工厂、公共交通或国有公司等大力推广这种技术,以提高制造业的竞争力和维护社会稳定。

浙江电力负责监管该项目的负责人成景洲(音)介绍说,自204年该技术推出以来,已使公司利润增加了约20亿元,“它的效果,毫无疑问。”

报道称,该公司及其大约4万名员工管理着整个省的家庭和企业的电力供应和分销网络。成景洲表示,得益于该技术,他们能够达到更高的标准。

宁波申洋物流公司的经理赵斌建说,该公司主要用这些设备来培训新员工。传感器被整合到虚拟现实头盔中,模拟工作环境中的不同场景。

赵斌建说:“这大大减少了我们员工犯下的错误。”

报道称,据该公司估计,这项技术在过去两年帮公司增加收入4亿元。

报道称,该项目主要研究中心是宁波大学的政府资助项目神经帽(NurCp)。

宁波大学商学院副教授金佳说,在一个关键岗位上,一个高度情绪化的员工可能会影响到整个生产线,危及自己的安全以及其他人的安全。

文章来源于:参考消息网