物业工程主管转正申请

物业工程主管转正申请二
尊敬的公司领导：
&bsp;&bsp;&bsp;本人于20x年x月x日有幸加入深圳华润物业管理有限公司赣州分公司的团队，任职与品质工程部工程领班一职，至今已二月时光，在此感谢公司领导给我机会和对我的信任，也感谢公司各部门对我工作的支持和帮助。在此期间主要检查案场内的设施设备保养巡查情况、审阅图纸、对即将交付的A区住宅工程以及B区、C区的进度跟进、提出合理化建议、完善前期工程资料、部门培训等工作。
&bsp;&bsp;&bsp;一、提高部门员工物业服务认知和服务意识以及对企业的信赖；
&bsp;&bsp;&bsp;在这段时间里，不定期和员工座谈，阐述物业知识和这个行业服务的重要性，特别是作为一名维修人员，在面对客户时如何沟通，如何更好的把公司好的一面展现出来，如何通过自己的日常维修展示我们的服务品质，让客户满意，让公司满意，让自己满意；对新进员工做好企业文化的宣导，使得员工对企业、对部门、对工作有信赖感。
&bsp;&bsp;&bsp;二、提升维修工作标准、维修及时率；
&bsp;&bsp;&bsp;来之初，部门员工在维修工作中经常敷衍、推脱，维修单制度没有实行无法跟踪事情的进展情况；针对这些问题，我召开部门会议对此作出规定：现阶段暂时A区还未入住。维修主要针对内部的日常维修。接到前台或业主报修信息，不得推托，需对报修事项核实，如是其他相关部门要积极联系并跟进处理。从近段部门工作来看，报修事项已能及时赶到现场维修，对报修事项的响应很积极。在工作标准上，我对员工的维修工作加大检查力度，对做的不符合标准的维修事项让其返工，并与员工绩效挂钩。
&bsp;&bsp;&bsp;三、强化了员工设备设施管理理念；
&bsp;&bsp;&bsp;平时在日常工作中向员工灌输设备设施为核心的理念，以设备设施的正常运行作为维修部门的工作核心，通过对设备的计划性养护，以保证设备设施的良好性能，让员工明白日常维修是我们维修部工作的一部分，另一部分就是搞好设备运行，只有这两块全都做好，我们的工作才算是基本合格。
&bsp;&bsp;&bsp;四、通过PPT说课培训，使得部门员工熟悉前期承接查验的工作内容及主要检查标准。
&bsp;&bsp;&bsp;现阶段部门员工是电工、弱电工，并没有专业空调工种、给排水工种和精装修工种，这就导致在空调维修和精装修方面技术的不专业，影响维修效率，对前期的承接查验工作带来了工作上挑战。主要针对空调维修和精装修方面需要的不定期开展技术探讨会，从理论、实践中去提升员工能力，丰富员工的技术专业知识。
&bsp;&bsp;&bsp;五、加强了对外维保单位的的管控；
&bsp;&bsp;&bsp;现对外维保单位主要抓了三个方面：一方面是抓工作的计划性落实，服务的及时率；二方面是抓外包人员的管控；三方面是抓工作品质，对其实施后的工作进行检查。本篇文章来自资料管理下载。目前，正在使用的广州日立电梯外包单位&dsh;&dsh;&dsh;&dsh;，维保单位能按时安排技术人员来8号楼落实维修工作，与物业关系处理融洽，电梯系统和对讲系统运行正常，已大大减少了电梯的故障率。
&bsp;&bsp;&bsp;六、合理安排人员，提高工作效率；
&bsp;&bsp;&bsp;刚来时候，发现部门员工在日常工作维修上好扎堆、见事推脱或找理由拒绝，很多工作都拖延下去，为改变这种情况，在日常维修工作中，根据每个人的技能、性格特点，合理调配人力资源，合理分工，优化组合，最大限度的发挥员工的潜能。
&bsp;&bsp;&bsp;七、规范了设备设施的质量记录；
&bsp;&bsp;&bsp;依照公司的体系要求，将新的日常记录表格应用于部门工作中，并在此基础上增加、完善部门质量记录，通过这些质量记录，使员工加大对设备设施的巡检次数和设备设施的维护计划的落实，并对设备记录表格填写进行检查，确保记录的真实性。
&bsp;&bsp;&bsp;八、确定设备设施责任人，给员工划分责任区域；
&bsp;&bsp;&bsp;对物业设备设施划分责任区域，确定责任人，要求责任人须对自己的责任区域负责，在日常工作安排完成后，部门人员要对自己责任区域进行巡检，发现问题及时维修，难以处理的问题可与部门其他同事共同完成，部门人员务必配合；
&bsp;&bsp;&bsp;九、关爱员工，重视团队建设；
&bsp;&bsp;&bsp;我重视团队建设，深深知道部门工作离不开每一位员工，我个人或部门的工作成绩最终是团队的成员干出来的，我需要员工的支持，员工也需要我的信任，只有搞好的团队文化，凝聚团队每一位成员的能力，我们才有战斗力，才会出色完成各项工作。我不定时和部门人员谈心、座谈、讨论技术，经常深入维修现场和员工一起做事；了解员工内心世界，和员工心交心，和员工做朋友，在员工有难处时给予理解、支持和帮助；在处理部门事务上，为人正直，做到公平、公正、公开，平衡员工间人际关系，树立良好的、积极向上的团队文化。
&bsp;&bsp;&bsp;十、接受批评，能对自身不足加以修正；
&bsp;&bsp;&bsp;自己从事物业以来，自认为自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。反思自己的工作和人际关系的处理，不断的调整自己，一边更好的适应工作环境，能听取来自员工的建议和领导的批评以及部门其他同事间的意见，对自己的工作不断的加以修正，使自己工作能力变强，处理问题变得更加成熟。
&bsp;&bsp;&bsp;十一、服从管理，听从安排，团结同事，积极带领部门员工完成各项工作。
&bsp;&bsp;&bsp;我能遵从公司各项规章制度，不作违规之事；尊敬领导，履行上下级汇报制度，团结同事，不背后说三道四，不破坏部门间、员工间的关系；工作上听从安排，积极落实，以公司的方针为方向，以领导的要求和标准为准绳；积极同部门人员一起完成各项任务。
&bsp;&bsp;&bsp;通过这段时间的工作也发现自身有很多不足之处需要提高。
&bsp;&bsp;&bsp;一、加强人际沟通能力，协调好各方关系；
&bsp;&bsp;&bsp;沟通是日常工作的完成的重要环节，良好的人际关系是处理工作和自身发展的重要平台，自身在这方面还欠缺很多，需要今后不断提高沟通能力和协调能力。
&bsp;&bsp;&bsp;二、加大工作上执行力，多想办法按时完成工作；
&bsp;&bsp;&bsp;在日常工作上，立足于实际情况，多动脑筋，多请教，莫等待，依照计划准时执行。
&bsp;&bsp;&bsp;三、学会善于发现问题、解决问题；
&bsp;&bsp;&bsp;要善于发现工作中存在的问题，并积极想法完成；
&bsp;&bsp;&bsp;四、改改自己性格，提高自身素养；
&bsp;&bsp;&bsp;自己性格有些操之过急，要加强这方面的修养，要让自己有个平和的心态，具备好的素养，提高自己。
&bsp;&bsp;&bsp;五、自己要多学习，提高专业和技术能力；
&bsp;&bsp;&bsp;自己须再学习，不断提高自身，丰富自身各方面知识，从而提升个人能力，更好的管理团队，更好的完成工作。
&bsp;&bsp;&bsp;六、部门工作还没达到预想标准。
&bsp;&bsp;&bsp;虽然近段时间部门工作有很大提高，但距离自己想要的标准有一定的差距，如设备管理方面，员工维修标准方面，工作的汇报时效，员工的技能知识等，要提高的方面很多。